改专访李楠千元机卖了500万台魅族下一步去

专访李楠：千元机卖了500万台 魅族下一步去哪

5月13日，在魅族宣布与京东签署60亿元采购合同以后，魅族副总裁李楠接受了易科技的专访。这也意味着自春节后魅族一系列新动作的开始。

魅族在去年12月底发布了魅蓝note，紧接着在一个月后又推出了699元的魅蓝，用两条产品线覆盖了千元市场。随后，魅族接受了阿里领投的6.5亿美元投资。这一系列动作都展示出魅族极强的扩张路线。这似乎令魅族在市场中往前冲刺了很多。据李楠透露，魅蓝开卖180天销量突破了500万台，其中在京东单个品类达到了120万台，占到了总销量的24%。而魅族线上线下销售比例约为3：7，这也是魅族与京东签订巨额采购协议的巨大推动力。

再推魅蓝新品，Pro或成独立产品线

虽然李楠一直拒绝提及任何新品问题，但魅族在5月18日公布新动向的消息已是板上钉钉，根据魅族发布新品的时间间隔，魅族将在六月初发布新的魅蓝产品，这也符合魅族所说的6到8个月的迭代周期。而对于新产品本身，除了更好的处理器和摄像头以外，细节做工、系统优化、新的功能可能会被重点提及。

今年以来，由于华为Mate7在3000元档位的成功，国产厂商都不约而同的将目光聚焦在了高端市场，华为P8、小米Note顶配版、努比亚Z9等新近发布的都将价格定在了3000元左右。但是魅族却把注意力聚焦在千元机市场。魅族的策略很明显，在对手注意力转移之时，抓紧抢夺市场份额。千元机市场已快被榨干了利润，但在这个讲求用户互联的阶段，获取更多的知己知彼用户，为他们提供更好的增至服务来盈利已经是未来的发展方向，单纯的价格战已经过时。魅族寄希望与厂商合作，共同建设生态，共同分享利润。

但这并不意味着魅族不在乎高端市场。李楠认为，MX4 Pro和MX4并不是一个产品定位，未来不排除将Pro做成新的产品系列 。MX4定位追求性价比的人群，我们已经把价格压到了很低，在2000元档的市场也有很多用户。李楠称，是不是高端不能用价格衡量，虽然Pro价格2499元，但是我认为Pro就是高端，因为我们使用了最顶级的元器件，内置了各种的高端功能。至于魅族新的高端，或许在下半年我们才能见到。

另外，据李楠透露，Flyme系统在近期会有大的动作，聚焦的点或许并不在升级Android 5.0，而是在交互体验上有了新的想法。从只用一个Home按键到Smartbar，一直以来，魅族似乎都对安卓系统的三颗按键操作十分不满。另外，将安卓按键内置到屏幕中的做法也被人诟病已久。虽然魅族一直仅采用圆形呼吸Home键，但MX4 Pro因为指纹识别的原因无法继续遵循这种操作。李楠称，魅族在近期将对底部的按键操作进行再一次的升级，也可以看成对安卓传统任务键、Home键、返回键的又一次改进。

不得不承认，安卓底部按键问题一直是困扰系统进步的大问题。iOS简洁的Home键操作和全触控安卓屏幕下方令人诟病的按键条，的确值得谷歌和众多安卓厂商思考。但魅族在操作上如何变革，以及会不会遇到Smartbar初期的兼容等问题，还需等待系统更新以后再来体验。

大部分投资用在了服务体验上

至于6.5亿美元的投资，李楠称，这些资金主要用于提升魅族产品的体验上，包括线下零售店和售后服务点的建设。李楠表示，iPhone用户更新时候的品牌留存率大于50%，而业内平均水平在40%以下，魅族非常看重用户换机的留存率，所以一直在售后服务上提升。魅族在今年Q1的销售量同比增长800%，这是非常振奋的，但魅族显然已经注意到了供应链和售后服务的巨大压力。

李楠透露，魅族即将和报修平台家电管家合作推出针对魅族的上门维修服务。 上门服务会收取用户一定的费用，但是在保修期的并且符合保修政策的不会收取任何其他费用。高品质的上门服务可以的确可以提升用户的售后体验，但是这部分服务肯定不是面向699元的魅蓝用户，而更多的是针对中高端用户。李楠还透露，魅族将在今年底将售后服务点从目前的100家扩展到300家。

还有一点需要关注的是，魅族与阿里、海尔成立了一个智慧生态联盟，布局智能硬件 。李楠称，目前我们这个生态圈中已经有了100款智能硬件，超过竞争对手(小米)10倍。但是我们并不想让从摇控器变成了超级摇控器。魅蓝在这个生态圈中真正想做的是数据的流通，如果想做到这个，绝对少不了底层的开放和支持，这也是LifeKit为什么非要用在魅族上的原因。李楠在交谈中透露了一个新的功能：当你回到家但是面对卫冕冠军取胜的希望极小。另外里打开门的时候，你家的灯会自动亮起，完全自动，这是数据在点和点之间流通产生的结果，我们已经实现了。

与阿里对赌2000万年销量目标都是脑残们瞎编的。李楠毫不客气的说，我们没有为自己设定这样的目标，我们更注重的是服务体验。虽然李楠表示魅族并不去刻意追求销量目标，但其确实需要获取更多的用户来使用这些增值服务。从第一季度魅蓝500万台，MX系列200万台的销量数据来看，魅族产品销量今年突破2000万应该不成问题。

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