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艾瑞发布2018中国零售趋势半年报 点赞“京东曲美模式”

随着第四次零售革命的来临，我国传统零售门店正产生着天翻地覆的变化。近日，艾瑞咨询联合21世纪经济研究院发布《2018年中国零售趋势半年报》，深度解析京东曲美-时尚生活体验馆的沉浸式消费新玩法，为京东无界零售战略引领下的无界零售家居样板间点赞,京东曲美模式再次掀起了家居无界零售新风潮。

传统家居行业洗牌 无界零售打通人、货、场边界

据艾瑞咨询分析，近5年来，传统家居行业正在迅速洗牌，各门店更重视用户体验，搭建购物场景。2018年，索菲亚、尚品宅配先后推出智慧门店、超集店，5月下旬，宜华生活联手百度DuerOS、小葱智能打造智能家居生态，并启动北京、上海等8家智能家居体验馆，各家家居企业纷纭迎接新技术、新变革。

顺应行业发展大势，京东加持无界零售战略，打通人、货、场的边界，以大数据选品和搭建场景，和更智能的人性化服务，让用户获得多元化场景体验。京东曲美-时尚生活体验馆就是一个很好的例子，让传统家居门店在更好地粘附消费者同时，实现场景无边、货物无限、人企无间的新进路，以场景进化增进企业的价值跃迁。

消费者信息重构 黑科技让体验馆更懂你

艾瑞咨询描写了消费者进入京东曲美-时尚生活体验馆的消费场景，时尚达人、美妆控、白富美刚进家居店，店内AI人脸识别系统大屏幕给26岁的吴小姐辨认了画像关键词，然后推荐了一套儿童房装修样板间。

过去在科幻作品中才有的黑科技，如今遍布京东曲美-时尚生活体验馆，大数据技术帮助门店搜集和重构消费者信息，使体验馆比消费者更懂你。例如，AR试妆镜会提醒消费者，合适什么色号的口红。大数据分析得出附近很多用户搜索倾慕内衣品牌，店里就引入爱慕系列居家内衣产品。

据艾瑞咨询统计，体验馆还应用了NFC加购电子价签、AR试妆镜、TAKE技术、智能摄像头、WIFI探针等16项科技技术，共同为家居店做好数字化管理。

曲美模式场景化设置 为消费者打造幸福人生

据艾瑞咨询介绍，京东曲美-时尚生活体验馆还搭建了8个无界零售样板间，以人群生活场景进行设计，分别为儿童区、老人与猫、女性空间、亲密关系、设计师的家、名流品格等多种场景样板间，为消费者提供场景化消费的新样板。

这些样板间能触发消费者的灵感，有时消费者其实不知道家里缺什么，样板间会提示他们，还缺一套红羽觞或洁面仪。这也映证了中国人民大学商学院市场营销系副教授韩冀东的消费触点论：京东曲美-时尚生活体验馆打破了传统电商和家具店的界限，打通人-货-场的边界，实际上是在不同人生阶段建立了服务贴心、创意无限的优质触点，为用户提供多元化消费场景，为消费者的幸福人生带来了更多可能性。

据悉，京东曲美-时尚生活体验馆还将于8月举行好奇购物季活动，塑造全新居家美学场景的同时，为消费者送上丰富的居家生活线下体验活动。相信以京东强大的供应链、技术等资源为依托，沉浸式消费体验将持续风靡，为消费者带来更有品质的生活。

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