我局召开社区格长能力提升培训班物业

我局召开社区格长能力提升培训班

为进一步推进格化服务管理工作，更好地服务社区居民，提高社区管理的总体水平，8月16日，市民政局召开社区格长能力提升培训班，市区138名优秀格长参加培训。王振祥副局长作开班动员。

培训班上，扬州大学社会工作系主任薛平、广陵区民政局副局长杨仕权分别以“格化：制度设计与优化”、“做实格 做优治理”为题对全体学员授课；翠岗花园社区党总支书记张玉、连福社区党总支书记范燕茹作为优秀格长，分别进行题为“格矛盾发现和优化的一线经验 ”和“采集民情 汇聚民意 格服务促进参与”的经验分享。

王局长对格长们提出三点要求：一要坚持走访制度。格长要勤走动，多碰面，切实掌握居民的基本情况，基础信息以及个性化需求，及时反映居民的诉求和愿望，搭建政府、社区、居民之间沟通的新桥梁。二要坚持主动服务。格长要因地制宜的开展具有针对性的、多元化的贴近式服务，及时解决群众的困难，满足居民的需求，提升服务效能；三要坚持开拓创新。格长要敢于探索，勇于创新，让更多的居民了解格服务，支持格服务，参与格服务

身着深灰色呢子大衣、西装裤、黑皮鞋的姜立诚走下列车 ，从而逐步创造出具有特色、群众支持满意的格化管理服务模式。

(基层政权处)