把消费者利益放在首位红星美凯龙家居红星美

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作为国内家居第一品牌，红星美凯龙成立25年以来，一直都把消费者权益作为企业立足的根本，始终把消费者利益放在首位，一贯秉承 一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后 的企业精神。对入驻商户也采用严格的准入制度，筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻。 红星美凯龙抓质量抓销量抓顾客满意度 作为家居流通企业，红星美凯龙不断的完善和提升服务品质，大大提高了消费者的满意程度。从具体的售前、售中到售后服务，逐渐转变和演化成为一种红星美凯龙式的 大服务 ，经过多年的发展，红星美凯龙现已成为行业的标杆。 红星美凯龙更是引领了中国家居消费的新概念，率先提出 一站式 购物。红星美凯龙不仅关注消费者的购物心理，不断提升购物环境，还不断扩大和提升消费者服务的范围和层次。从最早的 商场负全责 到 服务到家 计划;随后又顺势推出 家居管家 服务--致力为消费者提供居家咨询服务的 高级智囊 。此后，提出面向消费者的三大服务承诺，坚持 30天无理由退货 ， 致力倡导绿色环保 ， 对售出产品负全责 等一系列举措，来满足家居消费过程中的种种消费者需求。