天水市民政局多举措开展减证便民专项行动

天水市民政局多举措开展“减证便民”专项行动

自天水市开展减证便民专项行动以来，市民政局以方便群众办事倒逼行政审批效能提升和公共服务质量改进，规范管理证明事项，优化再造审批流程，为群众办事提供更加优质的政务服务环境。

一是加强组织领导。认真落实《市政府部门开展减证便民专项行动实施方案》要求，将减证便民专项行动作为深化接放管服改革的重点任务，坚持常抓常议。成立了主要领导为组长，班子成员为副组长，有关科室负责人为成员的领导小组，领导小组定期谋划推动民政服务过程中各类材料证明的清理规范工作，督查落实民政公共服务质量提升工作。同时，确定了2名专项行动联络员，对内协调沟通业务科室和局属单位，对外联络对接审改办、政务大厅等部门和单位，专门负责相关证明事项的梳理汇总、清理调整和统计上报等工作，确保专项行动工作渠道畅通，任务高效推进。

二是规范管理证明事项。在梳理汇总的基础上，组织专门力量对局系统涉及群众办事创业的证明事项再次进行了全面盘点，对涉及的证明事项从事项名称、具体用途、法律法规依据和开具部门等要素信息方面进行了分析研判，对照现行政策制度规定，按照合法、合理的原则，理清社会团体成立登记、民办非企业成立登记、基金会成立登记和收养等业务工作涉及的17项保留证明事项，并纳入清单管理，对办理程序和要求做了具体规定。

三是提升便民服务质量。协调市编办批准成立了行政审批科，为政务大厅配备3名工作人员，行政审批科科长进驻大厅坐班，专门负责综合受理、分类审批、窗口出件等各项工作。将全局6项行政审批事项集中授权到市政务大厅民政窗口办理，实行一个窗口对外。按照依法审核、应尽必进，授权充分、集中审批

贡献41球和8次助攻 ，统一受理、统一办理的原则，将除现场踏勘、专家论证、会议研究之外的所有办理环节全部进驻大厅办理，切实做到了大厅之外无审批。同时，将老年优待证办理等6项便民服务事项和其他权利事项进驻大厅，简化办理手续，提高办事效率。为政务大厅民政窗口编制了办事指南、办事流程展示牌和民政事项咨询服务手册，方便群众办事查询。严格按照受理、审查、决定三个环节规范工作流程，严格执行一次性告知，一站式受理，一条龙服务工作制度，对资料齐全的事项当即给予受理，对资料不全的事项做到一次性告知。

自专项行动开展以来，市民政局共接受群众咨询服务700多人次，办理群众申报事项324件，其中，办理老年优待证12916本，社会团体、民办非企业单位和基金会的成立、变更和注销、年检备案及三证合一换证186件，切实做到让材料数据跑路替代办事群众跑腿，有效提升了民政公共服务水平。