改亚马逊新KindleFire加大企业用户

要预测亚马逊什么时候推出新一代KindleFire平板电脑并不困难：该公司似乎只有在这个时候，才会停止在自己的首页 互联世界最有价值的地方之一 推广这款把NBL联赛由自己进行包装平板电脑的上一个版本。就在亚马逊CEO杰夫 贝佐斯(JeffBezos)9月25日发布新KindleFire前几天，这种情况又出现了。这是贝佐斯迄今为止对iPad等其他平板电脑发起的最认真的挑战，但认真未必总能带来成功。

两年来，亚马逊已经在日新月异的平板电脑市场小试牛刀，取得了一定的市场地位。作为全球第一大互联零售商兼Kindle电子阅读器的生产商，亚马逊为消费者提供了访问其虚拟商店的简易方式，并提供了流媒体音乐和视频服务。KindleFire业务是2011年启动的，最初只有一款7英寸的产品，第二年又增加到两种尺寸，还配备了高清屏。

虽然亚马逊已经塑造了平板电脑市场的一些必备元素，但却远谈不上胜利：根据美国市场研究公司IDC的测算，该公司今年第二季度在美国平板电脑市场的份额仅为4.6%，远低于iPad的50.7%和三星的18.5%。亚马逊之前的平板电脑也被批性能不及iPad，而且缺乏签名功能。 他们发现，KindleFire很受亚马逊粉丝的追捧。但除此之外，市场表现并不好。 美国市场研究公司Forrester Research分析师萨拉 鲁特曼 艾普斯(SarahRotman Epps)说。

新一代KindleFire平板电脑提供了更强大的处理能力，而且坚持了亚马逊一贯的低价政策，入门版HD机型起价1 9美元，HDX机型起价229美元。所有的产品都比之前的KindleFire更轻、更快，还可以根据环境光线自动调整屏幕亮度。另外江干法院不公开审理此案。庭上，这些产品还配备了一项名为Mayday的功能，它的重点不是技术，而是人。借助该功能，用户便可呼叫亚马逊的客服人员，通过络视频为其提供售后服务。 当试用者发现并使用这项功能时，他们的下巴都掉到桌子上了。 贝佐斯说。

旧版KindleFire拉低了平板电脑的价格下限，并吸引了众多模仿者，甚至连iPad mini都应该算其中之一。但KindleFire从未完美地融合到用户的生活中。它使用了深度定制的谷歌(微博)Android操作系统，导致谷歌不愿为其开发Gmail、谷歌地图和Chrome等热门应用。相反，亚马逊提供了自主开发的电子邮件程序和Silk浏览器，并采用了诺基亚的地图应用。贝佐斯拒绝对KindleFire是否会搭载谷歌应用发表评论，只是一味强调了自家软件的速度和进步。

KindleFire还遭到了塔吉特和沃尔玛的下架，原因是他们与亚马逊存在竞争关系。贝佐斯指出，KindleFire在全球仍有2万多个零售渠道，每年的销售额仍在增长，但并未披露具体数据。

当然，贝佐斯8月刚刚以个人身份斥资2.5亿美元收购了《华盛顿邮报》。他在谈到这起收购时说，平板电脑 是报纸的重大机遇 。他还许诺将让两家公司独立运营。 二者有机会相互帮助，但却会以正常的方式展开。 贝佐斯说。

平板电脑或许对报纸很重要，但对亚马逊更加重要。由于用户在使用苹果和谷歌的服务购买亚马逊的内容时，亚马逊必须要支付一定的佣金，所以亚马逊希望将自己的硬件卖给所有用户。出于这个原因，贝佐斯已经花了很长时间来开发数字服务。今年夏天，他从西雅图总部来到硅谷，也就是亚马逊硬件子公司Lab126的所在地。他说，他关注的是 速度变化快，而且能让我把公司各个部门整合到一起 的领域。