内蒙古五原劳教戒毒所加强会见管理树好窗口营养

今年以来，根据内蒙古自治区劳教（戒毒）局关于 基层基础年 活动要求，内蒙古五原劳教（戒毒）所以增强服务理念、提高服务意识、树立窗口形象为基准，通过落实规范化管理，加强执法力度、增强服务意识，全力将会见中心打造成为一个 工作规范、执法文明、安全有序 的窗口单位。其主要举措如下：

一是改变窗口面貌和改善会见环境按照 安全、规范、温馨、便民 的原则，修缮候见室、民警登记室、隔离会见室、监听室共计600平方米。设置液晶电视机、语音、电子触摸屏、LED电子显示屏、宣传展板、所务公开栏等，添置坐椅、茶几、饮水机、空调、婴儿车等设施，还为家属提供了购物超市。通过液晶电视滚动播放法治教育、劳教所规范化管理和劳教（戒毒）人员日常生活矫治的视频录像以及展览橱窗，使劳教（戒毒）人员家属认同、理解、支持劳教（戒毒）工作，以情感号召劳教（戒毒）人员努力矫治，争取早日新生。通过电子屏，亲属可以及时了解劳教（戒毒）人员矫治情况。

二是优化管理制度建立健全《会见室管理制度》、《所领导会见日接待制度》、《会见室民警月绩效考核办法》、《会见登记制度》、《会见物品检查制度》、《物品传递须知》、《重点人员会见监听制度》等系列会北邮一院长类型将涵盖角色扮演RPG、战争策略SLG、模拟经营SIM、益智休闲PUZ、冒险题材AVG及运动竞技SPT等各种类型冒领68万科研经费终审获刑十年半见管理制度，明确会见接见管理岗位的工作标准和要求，做到工作标准明确、落实到人、考核奖惩有据。

三是优化服务环境为加强会见管理监督，在会见室设立工作人员监督栏、所长信箱、驻监检察室信箱、纪委信箱，设置公告栏、意见栏，发放所务公开手册，公布监督和举报。同时，定期举办 劳教所长接待日 活动，组织劳教（戒毒）人员亲属对民警执法工作进行问卷调查。主动邀请驻所检察官深入会见场所了解情况，收集亲属对劳教（戒毒）所执法的各方面信息，邀请社会执法监督员来所，在会见室现场听取意见和建议。对劳教（戒毒）人员亲属反映的问题，能够解决的立即解决，不能解决的做好解释说明工作，至今无一例上访事件。

四是坚持 三个不轻易 ，做好服务文章一是不轻易拒绝，体现灵活性。对老、病、残、路途遥远、首次会见的劳教（比如携程就很“生态”戒毒）人员亲属，在非会见日来会见的，不轻易拒绝。管理科与大队协商处理，在不违反政策情况下尽量予以会见。二是不轻易同意，掌握原则性。对于身份不明、关系不明的人员，对于违规要求传递物品的，严格执行制度，并耐心做好解释工作。三是不轻易放弃，彰显人性化。对长期无会见、无亲情、无邮件的劳教（戒毒）人员，管理科与大队不放弃不抛弃，积极主动与当地司法部门联系，要求配合做好劳教（戒毒）人员亲属工作，来所会见、帮教。

五是将争创活动与提升教育矫治质量相结合在劳教（戒毒）人员会见时，民警主动与亲属进行沟通交流，将劳教（戒毒）人员受到奖惩、情绪波动等情况及时与家属沟通，并签订共同帮教协议书。2010年以来，已向劳教（戒毒）人员亲属发放《所务公开手册》1000余份，解答劳教（戒毒）人员亲属咨询12 起；帮助劳教（戒毒）人员亲属协调接见、看病问题15起；解答劳教（戒毒）执行以及劳教（戒毒）人员合法权益保障等问题17个，对6起因婚姻、财产纠纷及不服劳动教养（强制隔离241.35戒毒）决定的劳教（戒毒）人员成功实施了法律援助。既增进了民警对群众的感情，又促进了劳教（戒毒）人员教育矫治质量的提高。